Gyakori kérdések és válaszok
Általános kérdések
Az Ön új csatornája a folyamatos bevételszerzéshez és az ügyfelek elégedettségének növeléséhez!
- e-recept
- wellnessplan
- időpontfoglalás
- telemedicina
- webáruház
Értjük, hogy az új technológiai megoldások bevezetésekor bizonyos fokú bizalmatlanság alakulhat ki. Az Állatorvosod.hu célja, hogy támogassa az állatorvosi rendelőket, nem pedig versenyezzen velük. Az üzleti modellünk úgy van kialakítva, hogy közösen érjünk el sikereket. A bizalom elnyerése érdekében átláthatóak vagyunk az árképzésben, a jutalékokkal és a bevételek megosztásában.
Az adatbiztonság kiemelten fontos számunkra. Az Állatorvosod.hu teljes mértékben megfelel az adatvédelmi jogszabályoknak, beleértve a GDPR előírásait. Az ügyfelek és betegek adatai biztonságosan vannak tárolva, és kizárólag olyan célokra használjuk fel őket, amelyekhez kifejezetten hozzájárultak. Az állatorvosok saját adataikhoz és ügyfeleik adataihoz is hozzáférhetnek a saját belépési felületükön keresztül, amely védett és biztonságos.
Minden állatorvos a saját maga által megvásárolt, helyi számítógépére telepített Dokiforvets szoftverét használja, ami nincs közvetlen összeköttetésben az Alpha Vet szerverével.
Pontosan ezért hoztuk létre az Állatorvosod.hu-t. A rendszer segít csökkenteni az adminisztrációs terheket, és új bevételi forrásokat nyit meg számodra. Az online időpontfoglaló, az e-vény kezelés, a webshop és a marketing támogatás mind időt szabadít fel, így több energiát fordíthatsz a betegellátásra.
Ha technikai problémád adódik, az Állatorvosod.hu ügyfélszolgálata elérhető, hogy segítsen. A rendszer használata egyszerű, de bármilyen probléma esetén az IT csapatunk azonnal rendelkezésre áll, hogy megoldják a helyzetet.
Az ügyfélszolgálatunkat e-mailben és telefonon is elérheted. Minden csatlakozó állatorvosnak személyes kapcsolattartót biztosítunk, így garantáltan gyors és hatékony segítséget kaphatsz.
Igen, minden előfizető állatorvos számára biztosítunk marketingtámogatást, amely szóróanyagok, plakátok, online kampányok és egyedi ajánlatok formájában valósul meg. Ez segít abban, hogy a rendelőd még nagyobb láthatóságot érjen el és több ügyfelet vonzzon.
Igen, minden előfizető állatorvos számára biztosítunk marketingtámogatást, amely szóróanyagok, plakátok, online kampányok és egyedi ajánlatok formájában valósul meg. Ez segít abban, hogy a rendelőd még nagyobb láthatóságot érjen el és több ügyfelet vonzzon.
Bevételek
A forgalom utáni jutalékmegosztásunk célja, hogy igazságos és fenntartható üzleti modellt teremtsünk.
A jutalékmegosztás egy kulcsfontosságú része az Állatorvosod.hu platform működésének, amely biztosítja, hogy a rendszer hosszú távon fenntartható és a praxisod számára is jövedelmező legyen. A rendszer használatával nemcsak a meglévő pácienseidet szolgálod ki, hanem új ügyfeleket is elérhetsz az online jelenlét révén, amit önállóan talán nehezebb lenne megvalósítani. A jutalékra az alábbiak szerint jogosult vagy:
- Webshopos értékesítésnél: Az bruttó kiskereskedelmi árrés 50%-át kapod.
- E-vény kiállításánál: A termékek kiskereskedelmi árrésének 60%-át kapod.
- Egészségmegőrző csomagok esetén: A bruttó bevétel 70%-át kapod.
A jutalék nem elvesztett forgalom, hanem egy olyan befektetés, ami segít a praxisod növekedésében. Nem kell készletet tartanod, így elkerülöd a beszerzési és tárolási költségeket, miközben új bevételi forrásokat teremtesz. Az együttműködéssel csökkented az adminisztrációs terheket és nagyobb ügyfélkört érhetsz el – mindezt úgy, hogy a saját rendelőd versenyképes és releváns marad a digitális térben.
A rendszer fenntartása és fejlesztése rengeteg erőforrást igényel, és a jutalék ránk eső része biztosítja, hogy folyamatosan javíthassuk a szolgáltatásainkat, ami a te praxisodat is támogatja.
A bevételek igazságos megosztása azt jelenti, hogy közösen érjük el a sikert: te is több ügyfelet és bevételt szerzel, mi pedig fenn tudjuk tartani a magas színvonalú szolgáltatást. Ha jól használod a rendszert, ez mindkettőnk számára nyereséget jelent.
A havi számlázás azért előnyös, mert egyszerűsíti az adminisztrációs folyamatokat mind az állatorvosok, mind pedig az Állatorvosod.hu számára. A havi összegzéssel átláthatóbb és könnyebben követhető a bevétel, valamint kevesebb adminisztratív terhet jelent a gyakorlatoknak. Ezzel együtt, egy összesített havi jelentés alapján könnyebben megérthetők az értékesítési trendek és a jövedelmezőség.
Költségek
Az előfizetés 30.000 Ft/hó + áfa, amely tartalmazza:
- A már meglévő Dokiforvets fiók integrációját
- Az e-vény folyamat kezelését.
- Saját webshopot közel 10.000 termékkel.
- Felületet az egészségmegőrző csomagok bevezetéséhez.
- Extra láthatóságot az online térben.
Az előfizetési díj tehát a működést és az oldali való megjelenés költségeit biztosítja.
Szolgáltatások
Az e-vény kiállítása rendkívül egyszerű és gyors folyamat. A rendszer lehetővé teszi, hogy néhány kattintással kiállítsd a vényt, amely azonnal elérhetővé válik a kisállattartó fiókjában. Ráadásul, minden kiállított e-vény után jutalékot kapsz, amely az árrés 60%-a.
Az e-vények egyszerűbbé és hatékonyabbá teszik a receptfelírási folyamatot, és hosszú távon segítenek költségeket megtakarítani. Bár a közvetlen árrés kisebb lehet, nem kell készletet tartanod, és minden e-vény után jutalékot kapsz. Ez egy újabb bevételi forrás, ráadásul nem igényel plusz költségeket.
Hosszú távon számos előnyt kínál, beleértve az adminisztrációs költségek csökkenését, a készletezés szükségtelenségét, és a jutalékok szerzésének lehetőségét. Az állatorvosok így nemcsak az eladott termékek árréséből profitálnak, hanem további bevételi forráshoz is jutnak az e-vényeken és az előfizetéses csomagokon keresztül.
Több mint 9.000 termék közül választhatsz, beleértve olyan szabadforgalmú, speciális állatgyógyászati készítményeket és állateledeleket, amelyeket máshol nehezen szerezhetsz be.
Az Állatorvosod.hu-nak akkor is számos előnye van, ha a praxisod már rendelkezik saját patikával:
- Bővítheted az elérhető vevőkörödet.
- Növelheted az online értékesítést, anélkül, hogy készletet kellene tartanod.
- Olyan termékekhez juthatsz hozzá, amelyek máshol nem kaphatók.
- Előnyt szerezhetsz a versenytársakkal szemben.
A webshop használatának megkezdéséhez mindössze néhány egyszerű lépést kell követned. Az előfizetés részeként hozzáférést kapsz a webshop felületéhez, amely automatikusan összekapcsolódik a praxisoddal. Nem kell termékkészletet tartanod, mivel az értékesítés az Invet rendszerén keresztül zajlik, így neked csak a rendelést kell felügyelned. Emellett a rendszerben található marketinganyagokat is használhatod, hogy az ügyfeleid számára népszerűsítsd a webshopot.
A kiszállítási idő a megrendelés leadásától számított 1-3 munkanap. Az Állatorvosod.hu együttműködik megbízható logisztikai partnerekkel, hogy biztosítsa a gyors és pontos kézbesítést mind az e-vényekre, mind a webshopban megrendelt termékekre.
Minden új regisztrációról email értesítést kapsz, így azonnal nyomon követheted, ki regisztrált hozzád. A platform emellett segít monitorozni a vásárlói aktivitást, és lehetőséget ad arra, hogy célzott marketing tevékenységgel növeld az elkötelezettséget.
Az Állatorvosod.hu rendszere lehetővé teszi az állatorvosok számára, hogy figyelemmel kísérjék a hozzájuk regisztrált ügyfeleket, és aktívan részt vegyenek a kommunikációban. Ha egy ügyfél másik állatorvost választ, értesítést kapsz, és lehetőséged van felkeresni az ügyfelet, hogy kiderítsd az okokat és esetleg visszanyerd az ügyfél bizalmát.
Az Állatorvosod.hu rendszeres promóciókkal támogatja az ügyfelek vásárlási hajlandóságát, emellett te is személyre szabott ajánlatokkal keresheted meg őket. Az egészségmegőrző csomagokkal és a webshop segítségével könnyebben fenntarthatod az ügyfeleid hosszú távú lojalitását.
Minden partnerünk számára egyedi marketing anyagokat is biztosítunk, amelyeket kihelyezhetsz a rendelődben.